Accueil » Catalogue Versions Instrumentales » FAQ

Mon compte  |  Panier  |  Commander   
tplm.com
Versions instrumentales MP3 - Karaoké - Midifiles - MP3 Instrumental versions
Artistes  0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z   # Ä Å Ö
Titre  0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z   " # ' ( ¿ Ä Å Ö
  
Advanced Search - Recherche avancée
Nouveaux titres ! plus

Immer noch Gänsehaut (Radiomix 2013)-
White Stars
Informations
FAQ
Calendrier de production
Téléchargements
Confidentialité
Conditions d'utilisation
Nous contacter
FAQ Chèque cadeaux
Devises
Modes de paiement
FAQ HEADING_TITLE

  1. En recherchant un fichier MIDI, j'ai trouvé le même titre avec deux prix différents.
  2. Je viens de régler par carte bancaire mais aucun lien de téléchargement n'apparaît !
  3. Comment récupérer mon fichier instrumental ?
  4. Comment graver un MP3 sur un CD audio standard ?
  5. Je n'ai pas trouvé le morceau que je souhaitais. Pourriez vous le produire spécialement au format audio ou MIDI ?
  6. Quelles différences faites vous entre MIDI, MIDI-karaoké et play-back ?
  7. Peut-on écouter des extraits ?
  8. Est-il vrai que je peux imprimer une partition avec un fichier MIDI ?
  9. Peut on produire un fichier MIDI automatiquement à partir d'un fichier audio ?
  10. Puis-réaliser des DVD ou CDG à partir de vos séquences ?
  11. Quels sont les délais de livraisons ?
  12. A quoi correspondent les différents statuts de ma commande ?
  13. Après avoir validé mon paiement par carte bancaire et cliqué sur "Retour Boutique", ma commande ne s'affiche pas sur mon compte TPLM
  14. Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
  15. Produits en téléchargement immédiat et précommande
  16. Peut-on télécharger votre catalogue ?
  17. Après avoir ajouté mes produits dans mon panier, je n'arrive pas à valider ma commande
  18. Comment modifier la quantité ou supprimer un produit ?
  19. STATUT DE COMMANDE : Paiement effectué
  20. Quels types de paiement acceptez-vous ?

  • En recherchant un fichier MIDI, j'ai trouvé le même titre avec deux prix différents.
    Cette différence de prix est justifiée par le mode de production, la qualité et la nouveauté du titre.

    [BACK TO TOP]
  • Je viens de régler par carte bancaire mais aucun lien de téléchargement n'apparaît !
    C'est le cas lorsque le morceau n'a pas été encore produit (message "En pré-commande après ajout danz votre panier") et/ou transféré sur notre serveur ou que le nombre de téléchargements a été dépassé. Vous recevrez un nouvel email dès mise à disposition en téléchargement.

    [BACK TO TOP]
  • Comment récupérer mon fichier instrumental ?

    Indiquez votre login et mot de passe http://www.tplm.net/catalog/login.php

    Cliquer sur le bouton "Voir" ou Rubrique "Mes commandes / Voir les commandes que j'ai passées" ou sur le lien Ficher Files présent dans la colonne de droite intitulée "Downloads".

    Une nouvelle page s'affiche. Cliquer directement sur chaque titre se trouvant dans la partie "Liens de téléchargement" en utilisant de préférence le bouton droit de la souris (ou la touche "Option" sur Mac) afin de faire apraître l'option "Enregistrer la cible sous...". Indiquer un emplacement de votre disque dur (de préférence le "Bureau"), puis cliquer sur OK. Vérifiez bien que le fichier téléchargé soit reconnu en tant que. MP3 ou .MID. Renommez le cas échéant.

    L'absence du lien de téléchargement indique :
    1- Que le titre est en cours de production ou de transfert.
    2- Que le nombre de téléchargements autorisés a été atteint. Afin de le réactiver, cliquer sur "Mon compte", puis sur l'un des boutons bleus "Voir" et enfin sur le bouton "No" de "Download Ok".
    3- Que le paiement n'a pas été pris en compte.

    [BACK TO TOP]

  • Comment graver un MP3 sur un CD audio standard ?
    Sur un PC (Windows) Afin de graver un cd audio "standard" (lisible sur n'importe quel lecteur), il est obligatoire de convertir le fichier MP3 en WAV ou AIF. Votre logiciel de gravure devrait faire cette conversion automatiquement pour tous nouveaux projets de création de CD musicaux. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à télécharger l'utilitaire gratuit CDEX.
    Une fois CDEX téléchargé et installé, Cliquez sur l'icône "Compressed file to wav file" (5ème icône à droite en partant du haut). Sélectionnez le fichier MP3 à convertir (ou glissez le dans la fenêtre du logiciel) Cliquez sur "Convert" Votre nouveau fichier WAV est prêt à être gravé sur cd. Si vous n'avez pas modifié la configuration par défaut de CDEX (voir menu Options/Settings/Filenames/WAV -> MP3), ce fichier se trouve dans votre répertoire c:\Program Files\CDex_151\music

    Même principe sur un Macintosh. Logiciels de conversion : Audion pour OSX Audion pour OS 8/9

    [BACK TO TOP]

  • Je n'ai pas trouvé le morceau que je souhaitais. Pourriez vous le produire spécialement au format audio ou MIDI ?
    Les productions à la demande peuvent être réalisées dans un délai d'une semaine en moyenne, pour un minimum de 85 Euros (durée standard). Dès réception de votre requête par email comprenant le titre, l'interprète et la éventuellement la version, nous vous soumettrons notre proposition. Après accord, nous vous demanderons de fournir la version originale en MP3 ou sur CD.

    [BACK TO TOP]
  • Quelles différences faites vous entre MIDI, MIDI-karaoké et play-back ?
    Un fichier MIDI est une séquence informatique destinée à un synthétiseur, un clavier, un lecteur ou carte son compatible. Chaque partie instrumentale (guitare basse, batterie, violons etc.) y a été reproduite le plus fidèlement possible par rapport au morceau original (tonalité, tempo, structure), à la seule différence près que la qualité finale dépend de notre travail, du matériel que vous utiliserez, et qu'il n'y aucun instrument réel ni voix, ni choeurs. La mention "Midi Karaoké ou Midifile Karaoké" indique la présence des paroles sur la piste 1. Il vous sera nécessaire d'utiliser un matériel compatible pour les voir apparaître sur votre pc our sur un écran. Enfin, un play-back (accompagnement) désigne un fichier audio standard sans paroles, qui ne nécessite aucun matériel particulier pour être écouté.

    [BACK TO TOP]
  • Peut-on écouter des extraits ?
    Quelques extraits de nos productions sont disponibles en cliquant sur ce lien

    [BACK TO TOP]
  • Est-il vrai que je peux imprimer une partition avec un fichier MIDI ?
    Un fichier MIDI est un fichier informatique regroupant toutes les informations concernant chaque partie instrumentale d'un morceau. En ouvrant ce fichier dans un éditeur de partitions, vous pourrez créer puis imprimer vos partitions sur une ou plusieurs portées, avec ou sans paroles.

    [BACK TO TOP]
  • Peut on produire un fichier MIDI automatiquement à partir d'un fichier audio ?
    Ceci est réalisable si le titre à convertir est mono-instrumental et monophonique (la polyphonie est plus ou moins respectée). Il s'agit principalement d'un travail de reconnaissance audio. Un microphone et une application savent très bien reconnaître la hauteur d'une note, plus difficilement la hauteur de plusieurs notes. Par contre il est impossible de distinguer un instrument d'un autre dans un morceau ou tous sont mixés et mélangés sur seulement deux pistes (stéréophonie).

    [BACK TO TOP]
  • Puis-réaliser des DVD ou CDG à partir de vos séquences ?
    Dans le cadre d'un usage privé, il est tout à fait possible de produire un DVD ou CDG. Reste que la tâche à accomplir reste, à l'heure actuelle, une opération lourde et spécialisée consistant à synchroniser une bande audio (le play-back) à une image animée (le texte avec ou sans fond d'écran). Quelques rares logiciels en anglais permettent de réaliser ce type de projet. Nous ne les proposons pas aujourd'hui.

    [BACK TO TOP]
  • Quels sont les délais de livraisons ?
    Après ajout du produit dans votre panier, un message vous permet de connaître sa disponbilité :

    - Téléchargement immédiat : le fichier sera automatiquement téléchargeable dès confirmation de votre paiement (cliquer sur Mon compte/commande ou Fichier Files dans la colonne de droite)

    - Pré-commande uniquement : nécessite la production et ou le transfert du fichier sur votre compte. Après confirmation de votre règlement, un calendrier vous sera proposé. Indiquez y votre échéance.



    [BACK TO TOP]

  • A quoi correspondent les différents statuts de ma commande ?
    1/ "En attente de règlement ou d'informations"
    Votre commande n'est pas traitée et nécessite un règlement ou un élément complémentaire (adresse de livraison, confirmation, etc.)

    2/ "Paiement effectué."
    Votre règlement a bien été réceptionnée et votre commande est traitée suivant nos différentes possibilités.

    3/ "Commande en préparation"
    Indique que le produit est en passe d'être mis à disposition sur le serveur de téléchargement ou en stock pour une expédition dans les 24 heures.

    4/ "Commande nécessitant un délai"
    Indique qu'un ou plusieurs fichiers nécessitent d'être produits au format MP3 et transférés, ou que la marchandise n'est pas disponible dans nos locaux. Un nouvel email vous est alors adressé vous demandant de confirmer ou d'annuler votre commande. 5/ "Fichier a uploader"
    Indique qu'un ou plusieurs fichiers sont en cours de transfert sur notre serveur de téléchargement.
    6/ "Expédiée / A télécharger (suivant produit)"
    Indique que tous les fichiers sont à votre disposition en téléchargement ou ont été téléchargés (date et heure)

    [BACK TO TOP]

  • Après avoir validé mon paiement par carte bancaire et cliqué sur "Retour Boutique", ma commande ne s'affiche pas sur mon compte TPLM
    En fonction des réglages de votre navigateur et de la présence ou non de logiciels anti-virus, la confirmation de votre règlement ne nous a pas été transmise. Aucune commande n'apparaît donc sur votre compte malgré la réception du ticket de paiement par email
    Cliquez sur "Nous contacter" puis indiquez simplement la référence du paiement par carte (email + numéro de transaction). Utilisez de l'email de votre compte TPLM. Nous la validerons manuellement le plus rapidement possible.

    [BACK TO TOP]
  • Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
    En tant que société française dûment enregistrée au RCS de Limoges depuis novembre 1995 sous le N° 402 929 202, nous vous garantissons la sécurisation de votre paiement. En validant votre commande, vous serez redirigé vers notre prestataire, dont le site et l'adresse sont clairement identifiés et sécurisés. Aucune donnée bancaire vous concernant ne transite sur notre site. Bien entendu, il vous est possible de choisir un autre mode de règlement, soit par chèque, soit par virement.

    [BACK TO TOP]
  • Produits en téléchargement immédiat et précommande
    Une fois le titre sélectionné et son option ajoutée à votre panier (format MP3 ou MIDI), vous pouvez connaître immédiatement la disponibilité du fichier à télécharger :
    - Téléchargement immédiat : le fichier sera accessible en téléchargement dès confirmation de votre paiement par carte bancaire. Un délai de réception est nécessaire pour tout autre mode de paiement.

    - Précommande : le fichier sera mis à votre disposition à la date souhaitée (48 heures minimum). Une fois votre paiement validé, renseignez le calendrier de production.

    [BACK TO TOP]

  • Peut-on télécharger votre catalogue ?
    Notre catalogue complet est à votre disposition en téléchargement en cliquant sur ce lien. Il est nécessaire de disposer de Acrobat reader (Gratuit)

    [BACK TO TOP]
  • Après avoir ajouté mes produits dans mon panier, je n'arrive pas à valider ma commande
    Cela signifie qu'un (ou plusieurs) produit a changé de référence. Pour y remédier, cliquer sur "Panier", puis retirer le produit n'affichant pas le message "Téléchargement immédiat" ou "Pré-commande" : cocher la case à gauche du produit puis cliquer sur le bouton bleu "Actualiser".

    [BACK TO TOP]
  • Comment modifier la quantité ou supprimer un produit ?
    Cliquez sur "Panier", indiquez la quantité désirée ou cocher la case à l'extrême gauche du produit concerné pour le supprimer, puis validez l'opération en cliquant sur le bouton bleu "Actualiser"

    [BACK TO TOP]
  • STATUT DE COMMANDE : Paiement effectué

    Votre règlement a été reçu et nous vous en remercions.

    1. Identifiez-vous sur TPLM
    2. Cliquez sur "FILES / FICHIERS dans la colonne "DOWNLOADS - TELECHARGEMENT " à droite de l'écran (le chiffre indique le nombre de fichier(s) disponible(s)

    Utilisez le bouton droit de la souris (ou la touche "Option" sur Mac) sur chaque lien de téléchargement, puis sélectionner "Enregistrer la cible sous...". Indiquer un emplacement de votre disque dur (de préférence le "Bureau"), puis cliquer sur OK. Veillez à ce que le fichier soit téléchargé dans son intgralité et dans un format connu et approprié (MP3 ou MID)

    L'absence du lien de téléchargement indique :

    - Que le titre est en cours de production ou de transfert. un nouvel email vous a été ou vous sera envoyé.
    - Que le nombre de téléchargements autorisés a été atteint. Pour le ré-activer, cliquez sur "Mon compte", sélectionnez la commande à éditer, puis cliquez sur le bouton "NO" à la question Download OK ? (Téléchargement OK). Vous aurez à nouveau accès à vos fichiers.
    Que le paiement n'a pas été pris en compte. A ce titre, nous vous rappelons qu'il est impératif de retourner sur notre boutique après validation du paiement par carte, afin de valider votre commande et de déclencher le téléchargement. Dans le cas contraire, nous vous invitons à renouveler votre commande et de choisir le règlement par chèque (aucun nouveau paiement ne sera effectué). Indiquer ensuite la référence de votre dernier paiement par carte dans le champ "remarques" (voir ticket de paiement).



    [BACK TO TOP]
  • Quels types de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons le paiement sécurisé par Paybox (cartes bleues, VISA, MASTERCARD) pour tous montants, les paiements sécurisés par PAYPAL pour toutes commandes supérieures à 3 Euro, les chèques pour les commandes > 5 Euro et les virements européens >10 Euro.

    [BACK TO TOP]

Continuer
Identification

Adresse email

Mot de passe



Mot de passe oublié?

Panier plus
... Vide
Français English deutsch Espanol Italiano Portuguese dutch greek danish norwegian svenska finnish polish russian hebrew Japanese

Copyright © 1999-2009 TPLM
Programmation osCommerce & TPLM